Der Beraterslang-Blog ist umgezogen.
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Montag, 31. Oktober 2011
Donnerstag, 13. Oktober 2011
win-win-win-win-win-Situation, die
Beispiel
- Seniorberater: „Das mein Lieber Kollege Walze, ist keine win-win Situation! Das ist eine „win-win-win-win-win-Situation“
Definition
- Ein Situation zu allgemeinen Zufriedenheit, bzw. das multilaterale Pendant zu win-win-Situation.
Erklärung
- Eine Verballhornung des Begriffs win-win Situation. Bedeutet, dass man es mal wieder Jedem Recht gemacht hat.
Die Bleche / die Büchsen
Beispiele
- IT-Berater Walze: „Wenn die Bleche kommen, können wir migrieren“.
- Admin zu seinem Kollegen: „SPS-Netwoofer haben wir auf der C233/VB Büchse unter Linux laufen. Martin, spiel doch mal en Fix ein“.
Definition
- Hardware, wie Computer, Server auf denen teure Software (von SAP, Oracle, SAS etc.) läuft
Hintergrund
- Admin und IT-Berater haben ein praktisches - hemdsärmeliges Verhältnis zur IT-Infrastruktur. Dies drückt sich in diesen Begriffen aus
- Wes Brot ich ess’, des Lied ich sing. Wer sich mit dem Admin gemein macht und ihm auf’s Maul schaut, kommt als IT-Berater schneller an sein Ziel. Wer es sich mit dem Admin verscherzt, kann ihn schnell als Bastard Operator from Hell kennenlernen.
Herkunft
- Kommt aus der Stahlverarbeitung-, bzw. Industrieverpackungbranche. Zeigt die hands-on-Einstellung der IT-Berater, die sich in Adminnähe aufhalten.
Freitag, 30. September 2011
Die Bleche / die Büchsen
Beispiele
- IT-Berater Walze: „Wenn die Bleche kommen, können wir migrieren“.
- Admin zu seinem Kollegen: „SPS-Netwoofer haben wir auf der C233/VB Büchse unter Linux laufen. Martin, spiel doch mal en Fix ein“.
Definition
- Hardware, wie Computer, Server auf denen teure Software (von SAP, Oracle, SAS etc.) läuft
Hintergrund
- Admin und IT-Berater haben ein praktisches - hemdsärmeliges Verhältnis zur IT-Infrastruktur. Dies drückt sich in diesen Begriffen aus
- Wes Brot ich ess’, des Lied ich sing. Wer sich mit dem Admin gemein macht und ihm auf’s Maul schaut, kommt als IT-Berater schneller an sein Ziel. Wer es sich mit dem Admin verscherzt, kann ihn schnell als Bastard Operator from Hell kennenlernen.
Herkunft
- Kommt aus der Stahlverarbeitung-, bzw. Industrieverpackungbranche. Zeigt die hands-on-Einstellung der IT-Berater, die sich in Adminnähe aufhalten.
Donnerstag, 29. September 2011
win-win-win-win-win-Situation, die
Beispiel
- Seniorberater: „Das mein Lieber Kollege Walze, ist keine win-win Situation! Das ist eine „win-win-win-win-win-Situation“
Definition
- Ein Situation zu allgemeinen Zufriedenheit, bzw. das multilaterale Pendant zu win-win-Situation.
Erklärung
- Eine Verballhornung des Begriffs win-win Situation. Bedeutet, dass man es mal wieder Jedem Recht gemacht hat.
Mittwoch, 28. September 2011
Schmerzensgeld, das
Beispiel
- QS-Tante zu Herrn Walze: Und wenn dann noch das Schmerzensgeld stimmt, dann ist die Arbeit doch ganz angenehm - oder?
Definition
- Entgelt des Beraters
Hintergrund
- Das Leben des Beraters ist per definitionem durch Spannungen durchsetzt. Das Honorar fällt in der Regel höher aus, als das eines einfachen Angestellten. Von Außenstehenden wir meist nicht berücksichtig, dass die Berater, eine Großteil ihrer Faktura auch nur weiter in die eigene Firma durchreichen. Im günstigen Fall bekommen Berater einen sogenannten Fakturabonus.
- Da der Berater mehr Stress hat, wird der Lohn für Berater als Schmerzensgeld bezahlt.
- Siehe auch den Begriff schmerzfrei sein
Montag, 26. September 2011
Mienensuchhund, der
Beispiel
- Projektrecke: "Das ist Eusebius, er ist unser Minensuchhund, grins"
Definition
- Ein Juniorberater, der Probleme aufspürt, und dabei auch schnell mal der Projekträson zum Opfer fallen kann
Hinweis
- Meistens ein unbedarfter Junior, der ganz "Kindermund tut Wahrheit kund", Befindlichkeiten berührt, die sonst nicht an das Tageslicht gekommen wären
- Siehe auch den verwandten Begriff "Bauernopfer"
Sonntag, 25. September 2011
Bauernopfer, das
Beispiel
- Senior zu Junior: "Tut mir Leid, Du bist das Bauernopfer, wir müssen Dich aus dem Projekt ausphasen."
Definition
- Ein Juniorberater, dem Schuld aufgeladen werden kann, wobei aber das Projekt gerettet wird.
Anmerkung
- Vom Schachspielen, wo ein Bauer zugunsten einer wertigeren Figur oder einer strategisch günstigeren Lage wegen aufgegeben wird
- Siehe auch den verwandten Begriff "Mienensuchhund"
Samstag, 24. September 2011
(ganz) bei jemanden sein
Beispiel
- Kollege Walze: "Was das Thema Einsparungen angeht, bin ich ganz bei Ihnen."
- Als Antwort Reaktion gegenüber einem Kunden: "Da bin ich ja ganz bei Ihnen, Herr Maserati".
Definition
- jmd. verstehen
- jmd. etwas nachfühlen
- jmd. unterstützen
Erklärung
- Zustimmung ist für den Kunden sehr wichtig. Oft wird viel erklärt im Beratungsalltag. Meißt wird auch emotional diskutiert. Dann ist es sehr wichtig für das Kundenverhältnis, wenn der Berater generell zustimmt. Der Berater muss daran denken, dass es am Ende des Tages auch auf das gute Verhältnis mit dem Kunden ankommt.
- So kann der Berater seine Meinung immer auch in einen Zustimmung verpacken. Etwa: "Was das Thema Zeitschätzung angeht, bin ich ja ganz bei Ihnen, Herr Walze. Aber eventuell müssten wir über den Scope nochmal reden."
- Genaue Kenntnis der Kundenwünsche signalisieren
- Nicht immer ist Rumeiern die richtige Strategie. Von Zeit zu Zeit sollte ein Berater auch mal klar Stellung beziehen, da er auch der Kunde merkt, wenn es dem Berater zu stark um Harmonie geht. Hier also auch ein wenig variieren!
Freitag, 23. September 2011
Bearbeitungsvorrat, der
Beispiel
- Projektleiter zum Kunden, der sich über zu langsames Arbeiten beschwert: "Herr Walze hat diese Tasks in seinem Bearbeitungsvorrat."
Definition
- Ein Bearbeitungsvorrat entsteht, wenn man in Arbeit untergeht und die Erledigung neuer Aufgaben erst nach längerer Zeit begonnen werden kann. "
Verwendungshinweis
- Nur augenzwinkernd zu verwenden. Setzt eine gewisse Toleranz beim Kunden voraus die durch eine solide Gesamtperformance gewonnen werden kann.
- Euphemismus (Schlimmvermeidungswort) für Arbeitsrückstand
- Zu verwenden anstelle des negativen Wortes "Rückstau"
Donnerstag, 22. September 2011
Beraterslang-Großverteilstelle
Trainingsmodule
Die Grundausbildung fernehmensberater umfasst die folgenden Trainingseinheiten:
Die Teilnehmerliste der HAfU GmbH liest sich wie ein who is who der deutschen Wirtschaft. Hier ein Auszug:
Aachener und Mr Bet. AG
ABB Management Consulting GmbH
Akademie Deutscher Genossenschaften
Alcatel SEL AG
Allianz Versicherungs AG
AOK Bayern
Berlinische Leben
Berlin-Ksche Versicherungen
BASF AG
Bayer AG
Bayerische Landesbank
Bayerischer Landesbank- und Giroverband
Bayern Consult GmbH
Bertelsmann AG
BEWAG
BMW AG
CLC Unternehmensberatung GmbH
Commerzbank AG
Confern Consult GmbH
DB Cargo
Degussa-H
Deutsche Bahn AG
Deutsche Post Consult
Deutsche Verkehrsbank
DINO Consulting
Dresdner Bank AG
ECONOMY Consult GmbH
Faber Castell Consulting
Ford AG
GEFU GmbH
GenoConsult GmbH
Gruner & Jahr
GTZ Unternehmensberatung
Heidelberger Druckmaschinen AG
Hoffmann-LaRoche AG
HypoVereinsbank AG
Industrie Consulting Merz
Jungheinrich AG
Knoll AG
LMV Versicherungen
Lufthansa AG
Merck KGaA
Otto Versand
Porsche Consulting GmbH
Provadis GmbH
refaconsult
R+V-Versicherungen
Ruhrkohle AG
RWE AG
Sal. Oppenheimer jun. & Cie.
SAP AG IBS
Siemens SPSS
Sony International GmbH
Ser AG
ThyssenKrupp AG
TREBAG
Verlag Norman Rentrop
Wella AG SPL
Westdeutsche Landesbank
Westerhoff & Partner
XEROX Engineering Systems
ZAgrippina AG
- Beratungsmarketing und Techniken der Identifikation von und Kontaktaufnahme zu potenziellen Klienten: 10.10.2011
Inhalt
Akquisition von Beratungsauftrn: 11.10.2011 Professionelle Angebotserstellung: 12.10.2011 Analysetechniken und -inhalte: Das Grundhandwerkszeug fen Berater: 13.10.2011 Beratungsprodukte: Technik der Produktentwicklung mit Beispielen. 14.10.2011 Umsetzen von Problemlgen, Change Management, Auftragsabschluss und -evaluation: 15.10.2011 Desweiteren werden die folgenden Spezialthemen angeboten:
- Lean Consulting: Lean Strategy - ganzheitliche Vorgehensweise zur Strategieberatung des Mittelstandes: 17.10.2011
- Erfolgsfaktor: Sokratische Gesprsmethodik:18.10.2011
- Kreative Problemlgsmethoden: 19.10.2011
- Erfolgsfaktoren und Businessplan-Erstellung des Inhouse Consulting: 20.10.2011
Termine sind bei den einzelnen Themen aufgefDie Seminargebtr 295,- Euro zuz. MwSt. f Grundmodule. F Auftaktseminar Erfolgreich in die Selbstigkeit als Beraterin/Berater? werden 195,- Euro zuz. MwSt. in Rechnung gestellt, f weiterfe Seminar Lean Consulting: Lean Strategy - ganzheitliche Vorgehensweise zur Strategieberatung des Mittelstandes 495,- Euro zuz. MwSt.
Inbegriffen sind:
- Workshopteilnahme mit Unterlagen
- zwei Kaffeepausen
- Mittagessen (Dreigang-Menu)
- Zertifikat.
ernachtungskosten im Tagungshotel Molkenkur in Hvon 70,- Euro inkl. Frk tragen die Teilnehmer selbst. Parkple stehen kostenlos zur Verf Die Zimmerreservierung erfolgt durch die Teilnehmer.
Anmeldung/Anfragen zu den Seminaren: info@hafu.net
via hafu.net
sich ins Bett legen, mit
Beispiel
- Headhunter: "Wenn Sie sich aber schon mit Teamleiter Walze ins Bett gelegt haben, dann kann ich Ihnen auch nicht mehr helfen. Das Angebot steht auf jeden Fall!" (nach dem dritten Kölsch)
Definition
- Eine zufriedenstellende, Übereinkunft treffen mit, die in den Augen anderer als zu bequem angesehen wird
- Nicht mehr für eine neue Herausforderung bereitstehen, weil man sich mit der derzeitigen Firma über das Schmerzensgeld geeinigt hat
Verwendungshinweis
- Setzt eine gewissen Vertrautheit (unter den beteilligten Männern) voraus
Mittwoch, 21. September 2011
Business case, der
Beispiel
- Walze hat einen Termin beim Kunde. Kunde: "Was soll denn bitte hier der Business-Case sein? Können wir das noch konkreter formulieren?"
- Kunde: "Wir habe da keinen Case. "
Definition
- Geschäftszenario
- Siehe Wikipedia
Anmerkung
- Wichtig beim Erstkontakt im Vertrieb, aber auch als Argumentationshilfe beim Entscheider auf Kundenseite.
- Möglichkeit, dem BWLer jeden Mist zu verkaufen, solange er als Business Case beschrieben wird
Montag, 19. September 2011
Datümer, die
Beispiel
- IT-Berater Nerdy: "Ich muss nur noch die Datümer vergleichen. Danach können wir die Daten geradeziehen."
- Mehrzahl von Datum, allerdings grammatikalisch falsch.
Definition
- Dient der Unterscheidung von Daten (Merzahl von Datum) und Daten (Informationssammlung in digitaler Form).
Hintergrund
- In der IT-Beratung sind Datumsfelder sehr wichtig. In vielen Tabellen, die zusammengeschraubt werden, gibt es Datumsfeler. Würde der Berater sich stets grammatikalisch korrekt ausdrücken, würde das Risiko für Mißverständnisse steigen. Der Begriff ist ein Paradebeispiel für die Angleichung eines Begriffs an die geschäftstätigen Erfordernisse.
- Diese Pluralform folgt damit anderen Wörtern lateinischen Ursprungs wie Studium/Studien und Individuum/Individuen. In der deutschen Sprache hat sich jedoch die Bedeutung von „Datum“ im allgemeinem Sprachgebrauch auf „Kalenderdatum“ eingeengt. Dem entsprechend wird das Wort „Daten“ nicht als Plural von „Datum“ aufgefasst, und stattdessen von „Datumsangaben“ oder „Terminen“ gesprochen (zitiert nach Anmerkung zum Sprachgebrauch von Datum aus Wikipedia).
- Wer Datümer sagt, outet sich als echter IT-Schrauber.
Sonntag, 18. September 2011
eher unschön, sein
Beispiel
- Der Softwarevertriebler :"Die Makros kann ich hier nicht anlegen, das ist unschön. Aber ich habe von hier aus die Möglichkeit, die Werte zu überschreiben"
- IT-Berater:"Das ist von [Oracle, SAP, Eidos, ACDC etc...] eher unschön gelöst. Wir können Ihnen aber ein Workaround anbieten
Definition
- Vom Softwareentwickler nicht zuendegedacht
- Nicht wie ein Berater mit IT-Erfahrung erwarten würde
Anwendungshinweis
- Mit unschön wird ausgedrückt, dass eine Angelegenheit zwar nicht zufriedenstellend gelöst ist, allerdings die Lösung der Angelegenheit auch nicht übermäßig schwerwiegend ist. Dabei geht es insbesondere darum, den Kunden nicht unnötig in Angst und Schrecken zu versetzen.
- Entfaltet seine Wirkung besonders in Kombination mit dem abschwächenden „eher“. So können Probleme (Beraterslang: challenge!) problemlos angesprochen werden.
- Vom IT-Berater wird dieser Begriff gerne mit einem maliziösem Lächeln garniert.
Samstag, 17. September 2011
einpflegen
Beispiel
- IT-Berater: "Die Daten kann ich dann noch im Nachgang für Sie einpflegen."
- Berater Walze: "Herr Schlüter, pflegen Sie doch bitte gerade noch die Datümer ein und ziehen
Definition
- Vordefinierte Werte in ein IT-System eintragen.
Anmerkung
- Wertet eine einfache widerholte Dateneigabe zu einer weniger mechanisch und daher höherwertigen Tätigkeit auf.
- Lenkt von der Technik ab und gibt vor, benutzerfreundlich zu sein
- Kommt aus dem YAML/Typo3, sprich Webshit-Bereich (Webinhalte einpflegen). Hebt sich vom Coden ab.
Freitag, 16. September 2011
einregeln, etwas
Beispiel
- Kunde erklärt dem Berater: "Diese Sachverhalte regeln wir jeweils im Nachgang ein"
Definition
- Nachträglich bestimmte Beobachtungen in Regeln fassen, beispielsweise regelbasierten Systemen
- Etwas fein nachjustieren (z.B. Beobachtungen, die dann erst nach genauer Untersuchung genauer spezifiziert werden können)
Anmerkung
- "eingeregelt" wird z.B. in einer Revisionsabteilung etabliert ist. Hier werden regelbasierte Betrugssysteme feinjustiert, sprich eingeregelt.
- Nachträglich aufbereiten oder später nochmal genauer anschauen würde zu sehr nach Willkür klingen.
Donnerstag, 15. September 2011
einstielen, einen Deal (beispielsweise)
Beispiel
- Vertriebstyp Harry Gomez: "Den Deal haben wir perfekt eingestielt." Bedeutet: "Der Deal ist so gut vorbereitet, das klappt sicher!"
Definition
- Etws planen
- Etwas organisieren
- Etwas vorbereiten
- Etwas in Gang setzen
Hintergrund
- Kommt aus dem Handwerk, man spricht vom Einstielen, wenn Äxte einen neuen Stiel bekommen
Verwendungshinweis
- Einstielen gehört zu einem Wort, welches der Berater kennen sollte, da er in unterschiedlichen benachbarten Slangs, der Welt der Wirtschaft, verwendet wird.
- Intern, um Kollegen zu beeindrucken oder zu belustigen, ist die Verwendung dieses Wortes jederzeit opportun. Alternativ ist eintüten ("wir müssen nur noch xy eintüten, dann haben wir das Projekt") zu wählen. Vorm Kunden sollte der Vertriebler sich eher nicht als Axt im Walde outen.
Dienstag, 13. September 2011
gangbar
Beispiel
- Der Kunde: "Für uns wäre das ein gangbarer Weg"
Definition
- aus dem Englischen "viable".
Hintergrund
- Ein gangbarer Weg, ist ein Weg, auf dem der Berater mit dem Kunden zusammen geht. Nicht jeder Weg wird direkt vom Berater vorgeschlagen. Einiges ergibt sich auch in der engen Zusammenarbeit. Dann bleibt dem Berater immerhin noch seine wohlwollende Zustimmung. D.h. Not invented here Syndrom ist nicht des Beraters vorranige Strategie!
- Schöner Begriff, um blanke Ahnungslosigkeit zu verbergen!
- Beachte den leicht gebrochenen Pleonasmus: "Gangbarer Weg"
Montag, 12. September 2011
Knopf dranmachen, einen
Beispiel
- Berater zum Kunden: "Unser Team ist bereit, an das Unterprojekt 2A jetzt einen Knopf dran zu machen." Kunde nickt zustimmend.
Definition
- etwas abschliessend bearbeiten
Anmerkung
- Ähnlich: "Einen Henkel dran machen"
- Hat was von "dafür muss eine Oma lange drann stricken".
- Gehört zur Familie der Hausarbeitsmetapheren, wie z.B. "selbstgestrickt", "zusammentackern" oder "rausputzen".
Sonntag, 11. September 2011
Junior-Junior, ein
Beispiele
- Projektleiter zum Berater: "Da nehmen wir den Schmidt. Der ist zwar noch zu Junior, kann aber immer noch auch die Dateneingabe machen, wenn's nicht klappt."
- Berater zum Projektleiter: "Hm, für den Preis kriegen Sie aber höchstens einen Junior-Junior. Das muss man schon auf dem Schirm haben, aber immerhin wäre das alles dann skalierbar."
- Vertriebspartner Herwig Grigular: "Sie meinen doch wohl nicht, dass ich unseren Junioren für 20 Euro herausrotze. Dafür bekommen Sie allenfalls einen Junior-Junior"
Definition
- Mitarbeiter, der offensichtlich nicht über die Mindestanforderungen verfügt, aber dennoch für ein wichtiges Projekt -meist aus Kostengründen- eingesetzt werden soll.
- Neuer Mitarbeiter in einem Unternehmen / in einer fachfremden Abteilung.
- Berufseinsteiger
- Die Steigerung von Junior ist Junior-Junior.
Anmerkung
- Wird die Option "Junior-Junior" gezogen, haben die ursprüngliche Planung und das Resultat garantiert nichts mehr gemeinsam.
- Ein wenig schalkhafte Verballhornung der Hierarchiebezeichnungen im Beratergeschäft
- Nur halb-scherzhaft verwenden!
Go geben, das
Beispiele
- Seniorberater Walze: "Wir warten darauf, dass uns die Projektleitung das Go gibt, dann können wir loslegen".
- Seniorberater Walze: "Der Projektplan ist jetzt in Beton gegossen. Wir haben vom Lenkungsausschuss das Go bekommen!"
Definition
- das G. geben: Erlaubnis oder "grünes Licht" geben; Variante: das "Go!" geben
Anmerkung
- Gehört zur Wortfamilie der Go und NoGos im Projektmanagement
- Oft gibt es Sollbruchstellen in Projektplänen. Werden bestimmte Leistungen bis zu einem bestimmten Termin nicht gebracht, kann der Lenkungsausschuss das Go für den nächsten Projekabschnitt verweigern.
Samstag, 10. September 2011
in der Linie arbeiten
Beispiel
- Senior-IT-Berater zu seinem Junior-IT-Berater: "Herr Müller brauchte noch jemanden in der Linie"
- Juniorberater: "Für Geld mache ich Alles. Ich arbeite in der Linie"
Definition
- Änderungsanforderungen bearbeiten, die täglich anfallen und keinem Projekt zugeordnet sind.
Anmerkung
- Für "Line of Business" gibt es den deutschen Begriff Geschäftsbereich. Wer als IT-Berater in der Linie arbeitet, ist Opfer des Body-Leasings geworden.
- Noch eingeschränkter als der Linienarbeiter, arbeitet der Programmierknecht.
- Für Beratungsunternehmen ist es eine Willkommene Gelegenheit, Junioren vor Ort ausbilden zu können und trotzdem einen stetigen Fluss an Einnahmen zu generieren.
- Mehr lernen, kann ein IT-Berater aber in sogenannten IT-Projekten.
Freitag, 9. September 2011
on the beach (bei McKinsey)
Beispiele:
- 0815-Berater (z.B. Kollege Walze): "Ich bin schon seit vier Monaten auf der Bench und seit drei Tagen auf KUG (Kurzarbeitergeld, welches in der Wirtschaftskriese ausgezahlt wurde)"
- McKinsey Berater (am offenen Balkon in Hawaiihemd): "Hallo, Herr Walze, haben Sie Lust auf eine Party. Ich habe derzeit frei. Ich bin on the beach *gggg*. Mein Freund war gerade zum Frühstück in New York und weiht morgen seine neue Gallery ein."
- Partner Hanse: "Erst müssen wir die Bench leerräumen. Dann, wenn die Kriese vorbei ist, stellen wir wieder neue Leute ein."
Definiton
- eigentlich: "auf der Bench sitzen"
- Berater ohne Projekt, also auf der Ersatzbank sitzend, bis es wieder neue Aufträge gibt
Anmerkung
- Größere Beratungsunternehmen, wie McKinsey, Kienbaum etc. haben eine Art inneren Arbeitsmarkt in dem es auch eine Natural Rate of Unemployment gibt. D.h. es oft auch Berater, die ohne Projekt sind. Da aber bei McKinsey und Co alle cool sind, gibt es hier keine "Projektlosen".
- Analog zum Arbeitslosen, der sich als Privatier bezeichnet. Immer schön optimistisch bleiben!
Dienstag, 6. September 2011
on top
Beispiel
- Vertriebler Harald Gregory: "On Top können wir ihnen noch unsere Junior mitgeben"
- Vertriebler Dr. Michale Van Dusen:"Wir könenn doch unsere Senioren (Herrn Walze) hier nicht zum Schnulli-Preis rausrotzen. Lieber geben ich Ihnen unseren Junior on top mit dazu."
Definition
- zusätzlich
- en plus
- als bonbon
Anmerkung
- Nicht direkt Beratersprache. Eher Verhandlungssprache, die beim Schachern um Ressourcen zum Einsatz kommt.
Montag, 5. September 2011
Anforderungsprofil, das
Beispiel
- HR-Fredi nach dem vierten Jägermeister in der Kantine: "Herr Walze entspricht dem Anforderungsprofil der Firma Klabautermann und wir können sein Profil rausrotzen."
- Vertriebler: "Gerne schauen wir uns Ihr Anforderungsprofil ran (um dann die Profile der Berater entsprechend tunen zu können)."
Definition
- Das, was das Beraterhaus in das Profil des Beraters schreiben muss, um diesen an den Kunden verkaufen zu können.
Anmerkung
- Wie Profil, aber mehr von der Kundenseite aus gedacht. Merke: Anforderungsprofile werden bedient, aber Profile werden rausgerotzt.
Sonntag, 4. September 2011
Profil, das
Beispiel
- "Das Profil von Herrn Walze ist bei diesem Thema sehr ausgeprägt."
- Teamleiter zum Junior: "Morgen habe ich einen Kundentermin bei der ST-Sparbank, schick mir Dein aktuelles Profil! Aber asap!"
- Walze: "Unser Profil ist ein perfekter Match zu Ihren Anforderungen ."
Definition
- Auflistung von möglichen Leistungen (=Kompetenzen), die ein Berater oder sein Arbeitgeber anbieten können
- Auflistung von Erfahrungen, die ein Berater gemacht hat häufig Kombination aus beidem
Verwandte Begriffe
- Anforderungsprofil
Samstag, 3. September 2011
qualitätssichern, etwa
Beispiel
- Junior zu Kollege Walze: "Hast Du den Artikel von Christian gesehen?" Walze: "Ja, der muß dringend noch qualitätsgesichert werden."
Definition
- Korrigieren, Korrektur lesen.
Anmerkung
- Auf das Wortungetüm "qualitätssichern" achten. Das Idiom offenbart sich uns als Begriff, der einen professionalisierten Prozess beschreibt.
- So etwas, wie "ich muss noch g'schwind die Rechtschreibfehler korrigieren" klingt eher nach Klassenarbeitskorrektur. Ein ausgewalzter Begriff macht mehr her!
Freitag, 2. September 2011
scope creep
Beispiel
- Projektmanager Paule: "Liebes Steuerungs-Board, wir haben mal wieder einen scope creep." ´
Definition
- Abweichung von den im Projekt festgelegten Zielen (scope)
- Wörtlich: Projekt-Schleichen, Projekt-Kriechen
Hinweise
- Siehe auch Moving target
- Siehe auch out of scope
- Siehe Wikipediaeintrag
Donnerstag, 1. September 2011
reingreifen
Beispiel
- Projektonkel Dumbo: "Da muss ich mal reingreifen"
- Norma Paulsen: "Da habe ich voll reingegriffen"
Definition
- Massiv intervenieren
- Aber auch: Große Fehler machen
Anmerkung
- Reingreifen: In das Steuer bei voller Fahrt. Schön beim Juniorberater reingreifen. Zuspitzung von eingreifen.
- Reingreifen: In die Sch... gegiffen, ins Klo gegriffen... D.h. Fehler gemacht.
- Vorsicht: Hier ist Fingerspitzengefühl gefragt! Je nach Kontext kann reingreifen einmal so oder so gemeint sein."
Mittwoch, 31. August 2011
Stimmungen einfangen
Beispiele
- Ich gehe zum Empfang der Stakutek (irgendeine Softwarefirme), um mal die Stimmung einzufangen
Defintion
- Meinungsbild einholen
Anmerkung
- Hier ist die soziale Kompetenz des Beraters gefragt. Die Stimmung des Kunden vorherzusehen und sich darauf einzustellen ist eine wichtige Fähigkeit. Idealerweise hat man ein Stimmungsbild und kann darauf aufsetzen.
Dienstag, 30. August 2011
Sonderlocke, die
Beispiele
- Von einem IT-Forum: [...] Beispielgespräch unter IT-Beratern: "Herr Walze wünscht wieder ein paar Sonderlocken. Wir müssen das als Arbeitspaket formulieren und priorisieren und können das nicht als U-Boot umsetzen. Es scheint, das das MST-File defekt war. Wir haben nun die "Sonderlocken" direkt in das MSI-File eingebaut. Nun läuft die Installation durch.!"
Definition
- Bestimmte Funktionalität, die vom Standardumfang abweicht und somit eine Besonderheit darstellt.
- Abweichungen vom Auftragsgegenstand.
Erklärung
- Das Lastenheft und das Pflichtenheft ist geschrieben. Alles ist also geregelt. Soweit die Theorie! Es besteht immer Unklarheit darüber, was ein Kunde noch nachfordern kann und was nicht.
- Meisstens hängt der Nachforderungsaufwand davon ab, ob der Kunde gerade Oberwasser hat (zum Beispiel wegen einer Wirtschaftskrise) oder der Berater gerade als Experte händeringend gebraucht wird. Gerade ein Juniorberater muss aufpassen, dass er nicht einfach wild irgendwelche Aufgaben vom Kunden übernimmt. Diese sollte er immer beim Projektleiter einkippen.
Montag, 29. August 2011
Jemanden eher sehen in
Beispiel
- Heinz Blackbarry: "Ich sehe Herrn Walze weniger in der Rolle der Projektleitung. Ich sehe in mehr in der Rolle des Technical Advisors".
- Start-up-Profi zu einem seiner Schnuffis, die für ihn die Drecksarbeit machen sollen: "Herald, für das Bereitstellen des Contents, da würde ich hauptsächlich Dich sehen"
Definition
- Jemanden für eine Arbeit oder Rolle geeignet halten.
- Jemanden die Kompetenz absprechen.
- Jemanden für eine bestimmte Tätigkeit einspannen wollen
Hintergrund
- Im Berateralltag werden Aufgaben und Tätigkeiten hin und her geschachert. Die Redewendung des "jemanden in etwas sehen" umschifft, die Klippe der persönlichen Wertung der Kompetenz, die implizit mit einer Tätigkeit verbunden ist. Kommt ein wenig schleimig daher, ist aber recht wirksam.
Sonntag, 28. August 2011
Schulterklappen verliehen bekommen, von
Beispiel
- Seniorberater an der Hotelbar nach dem vierten Pils: "Pranko Walze ist zufrieden als technischer Projektleiter. Der hat vom Chef ein paar Schulterklappen verliehen bekommen und alles ist fein"
Definiton
- Auf eine vermeintlich höherwertige Position befördert werden, die sich meist durch einen schwammigen Jobtitel auszeichnet.
Anmerkung
- Abwertend für Berater, die sich mit einer Beförderung abspeisen lassen und nicht erkennen, dass Jobtitel Schall und Rauch sind. Siehe Jobtitelgenerator bei Spiegel
Samstag, 27. August 2011
Berater, der
Freitag, 26. August 2011
mit der Hand am Arm
Beispiel
- "Wir haben das Projekt ganz mit der Hand am Arm umgesetzt, um die Kosten nicht unnötig zu treiben" Bedeutung: "Wir haben keine Ahnung, was wir da tun. Aber wenigstens achten wir aufs Geld." (Quelle: FTD , 14.12.2009)
- "Das wurde mit der Hand am Arm entwickelt" (Quelle: Redensarten-Index)
- "Bei uns gab es in der Zeit vor der R/3-Einführung eindeutig zu viele Entscheidungen, die nur aus dem Bauch heraus getroffen wurden, weil wir Informationen mit der Handam Arm aufbereitet haben" (Quelle: Redensarten-Index)
- "Pragmatisch und praxisorientiert gemäß dem Ausspruch 'Mit der Handam Arm' bieten wir einen Beitrag, um die gute Nase für Erfolge und die Entschlusskraft mit Systematik und methodischem Vorgehen zu verbinden" (Quelle: Redensarten-Index)
Definition
- pragmatisch; unmittelbar; ohne große Prüfung oder Abwägung (Quelle: Redensarten-Index)
- mit der Hand; ohne besondere (technische) Hilfsmittel (Quelle: Redensarten-Index)
asap (aber pronto!)
Beispiel
- Junior-Junior:"Bis wann soll ich die Präse fertighaben?" Seniorberater: "Asap!"
Definition
- (gespochen asssapp) as soon as possible In den E-Mail-Verkehr haben viele englische Abkürzungen Einzug gehalten.
Anmerkung
- Der geneigte Berater sollte "asap" (as soon as possible) und "pdq" (pretty damn quick) tunlichst nur im Bekanntenkreis verwenden. Denn während diese unmissverständlichen Aufforderungen im US-Amerikanischen gang und gäbe sind und niemanden besonders aufregen, klingen sie im Deutschen aufdringlich und unfreundlich.
Mittwoch, 24. August 2011
in CC setzen, jemanden
Beispiele
- Seniorberater zum Junior: "Und vergiß nicht mich in CC zu setzen!".
- Berater zum Machtpromotor: "Wenn ich Adalbert dem Admin einen Systmfehler melde, setze ich Sie ab jetzt immer in CC, damit dass Problem entsprechend hoch gehängt wird."
Definition
- Eine Mail in Kopie an eine weitere Person zusenden, um ihn auch von einer Angelegenheit in Kenntnis zu setzen.
Anmerkung
- Das CC-setzen, ist, je nach Situation gezielt einzusetzen.
- Zum Schleimen: Ich schicke einen Prüfleitfaden, an das Projektteam und setze den Abteilungsleiter, von dem ich weiß, dass er drei Tage vorher, einen Tobsuchtsanfall bekommen, hat, weil es noch keinen Leitfaden gibt, in CC.
- Zum Absichern: Ein renitentes Projektmitglied verschleppt, eine tröge aber arbeitsintensive Aufgabe. Beispielsweise habe ich ihm aufgetragen, 150 Excel-Tabellen zu konsolidieren, weil ich die Information brauche, um die Mangementfolie zu finaliiseren. Das Projektmitglied sieht sich aber in seiner Würde angegriffen. Eine repressive Strategie ist, es, wie beiläufig, den direkten Vorgesetzten der betreffenden Person, in CC zu nehmen und so ein wenig für Einsicht zu werben.
- Als Guerillataktik: Besonders lustig, wird es, wenn das Arbeitsklima bereits vergiftet ist. Dann entfacht sich eine wahre in-CC-setzen-Schlacht
in CC setzen, jemanden
Beispiele
- Seniorberater zum Junior: "Und vergiß nicht mich in CC zu setzen!".
- Berater zum Machtpromotor: "Wenn ich Adalbert dem Admin einen Systmfehler melde, setze ich Sie ab jetzt immer in CC, damit dass Problem entsprechend hoch gehängt wird."
Definition
- Eine Mail in Kopie an eine weitere Person zusenden, um ihn auch von einer Angelegenheit in Kenntnis zu setzen.
Anmerkung
- Das CC-setzen, ist, je nach Situation gezielt einzusetzen.
- Zum Schleimen: Ich schicke einen Prüfleitfaden, an das Projektteam und setze den Abteilungsleiter, von dem ich weiß, dass er drei Tage vorher, einen Tobsuchtsanfall bekommen, hat, weil es noch keinen Leitfaden gibt, in CC.
- Zum Absichern: Ein renitentes Projektmitglied verschleppt, eine tröge aber arbeitsintensive Aufgabe. Beispielsweise habe ich ihm aufgetragen, 150 Excel-Tabellen zu konsolidieren, weil ich die Information brauche, um die Mangementfolie zu finaliiseren. Das Projektmitglied sieht sich aber in seiner Würde angegriffen. Eine repressive Strategie ist, es, wie beiläufig, den direkten Vorgesetzten der betreffenden Person, in CC zu nehmen und so ein wenig für Einsicht zu werben.
- Als Guerillataktik: Besonders lustig, wird es, wenn das Arbeitsklima bereits vergiftet ist. Dann entfacht sich eine wahre in-CC-setzen-Schlacht
Dienstag, 23. August 2011
historisch gewachsen, sein
Beispiel
- Seniorberater Charles d’Artagnan de Batz-Castelmore:"Wir haben hier eine IT-Landschaft, die historisch gewachsen ist. Es ist ein reiner Software-Zoo. Die SAP, Grahamsoft, Parimchurlikasichrome, Business-Bauklotz und so weiter. Das ist hochkomplex!"
Definition
- Probleme, die einen eigenen Charakter haben, der aufgrund der Entwicklung eines Unternehmens entstanden ist.
Anmerkung
- Typisch in der IT-Landschaft. Entwickler entwicklen nach Bedürfnissen und achten nicht auf das Gesamtkonzept. Es kommt zu Insellösungen und schnell haben wir ein historisch gewachsenes Chaos
historisch gewachsen, sein
Beispiel
- Seniorberater Charles d’Artagnan de Batz-Castelmore:"Wir haben hier eine IT-Landschaft, die historisch gewachsen ist. Es ist ein reiner Software-Zoo. Die SAP, Grahamsoft, Parimchurlikasichrome, Business-Bauklotz und so weiter. Das ist hochkomplex!"
Definition
- Probleme, die einen eigenen Charakter haben, der aufgrund der Entwicklung eines Unternehmens entstanden ist.
Anmerkung
- Typisch in der IT-Landschaft. Entwickler entwicklen nach Bedürfnissen und achten nicht auf das Gesamtkonzept. Es kommt zu Insellösungen und schnell haben wir ein historisch gewachsenes Chaos
Montag, 22. August 2011
runterfallen (aufpassen, dass Nichts hinten runterfällt)
Beispiele
- Berater Charles d'Artagnan: "Wir müssen aufpassen, das nichts hinten runter fällt."
- Praktiker: "Wir machen uns eine ToDo-Liste und passen so auf, dass nichts hinten runterfällt."
Definition
- etwas nicht beachten, etwas vergessen
Anmerkung
- Das Bild ist hier ein voller Tisch, mit vielen kleinen Projektbauklötzchen, die alle gut behütet sein wollen. Wenn ein Klötzchen hinten runterfällt, wird es schnell vergessen und ein Stakeholder könnte weinen.
- Wichtig: Demonstrativ in Anweseneheit eines Erbsenzählerkunden verwenden:"Hier müssen wir unbedingt aufpassen, dass nichts hinten runterfällt. Das Tortendiagramm sollte unbedingt in Pastellfarben gehalten werden!"
hausgemacht sein
Beispiel
- Seniorberater im vertrauten Gespräch:"Wir beide wissen, dass die Probleme aus der Marketingabteilung hausgemacht sind. Wir müssen darauf achten, dass wir die Jungs vom Marketing bei der Umsetzung der Umsatzsteigerungsmaßnahmen mitnehmen."
Definition
- Probleme, die bestehen, da das Unternehmen des Kunden, eine bestimmte Tradition hat.
- selbst hergestellt
- selbst verschuldet
Hintergrund
- Dem Berater ist es jeweils immer wichtig, hausgemachte, sprich Probleme, die im Unternehmen entstanden sind, von Problemen zu trennen, die externe Ursachen haben. Vom Berater wird auch erwartet, dass er sich traut, dass eine oder andere hausgemachte Problem anzufassen
- Eine schöne hausgemachte Wurst ist kein Problem!
hausgemacht sein
Beispiel
- Seniorberater im vertrauten Gespräch:"Wir beide wissen, dass die Probleme aus der Marketingabteilung hausgemacht sind. Wir müssen darauf achten, dass wir die Jungs vom Marketing bei der Umsetzung der Umsatzsteigerungsmaßnahmen mitnehmen."
Definition
- Probleme, die bestehen, da das Unternehmen des Kunden, eine bestimmte Tradition hat.
- selbst hergestellt
- selbst verschuldet
Hintergrund
- Dem Berater ist es jeweils immer wichtig, hausgemachte, sprich Probleme, die im Unternehmen entstanden sind, von Problemen zu trennen, die externe Ursachen haben. Vom Berater wird auch erwartet, dass er sich traut, dass eine oder andere hausgemachte Problem anzufassen
- Eine schöne hausgemachte Wurst ist kein Problem!
Samstag, 20. August 2011
Griff dran machen, einen
Beispiel
- Seniorberater: "Schwabilaus sollte endlich mal einen Griff an sein Präse machen, damit er Sie dem Kunden übergeben kann."
Definition
- Etwas vervollständigen. Etwas komplettieren, so dass es dem Kunden präsentiert werden kann.
Freitag, 19. August 2011
runterfallen (aufpassen, dass Nichts hinten runterfällt)
Beispiele
- Berater Charles d'Artagnan: "Wir müssen aufpassen, das Nichts hinten runter fällt."
- Praktiker: "Wir machen uns eine ToDo-Liste und passen so auf, dass nichts hinten runterfällt."
Definition
- etwas nicht beachten, etwas vergessen
Anmerkung
- Das Bild ist hier ein voller Tisch, mit vielen kleinen Projektbauklötzchen, die alle gut behütet sein wollen. Wenn ein Klötzchen hinten runterfällt, wird es schnell vergessen und ein Stakeholder könnte weinen.
- Wichtig: Demonstrativ in Anweseneheit eines Erbsenzählerkunden verwenden:"Hier müssen wir unbedingt aufpassen, dass nichts hinten runterfällt. Das Tortendiagramm sollte unbedingt in Pastellfarben gehalten werden!"
Donnerstag, 18. August 2011
beraterslang präsentiert: Melden macht frei
Kollege Walze an Junior: "Es gilt: Melden macht frei! Wenn Dir das System abraucht, schickst Du eine Mail an den Admin und setzt mich in CC!"
Melden macht frei
Beispiele
- Senior zu Junior: "Du weißt ja, Melden macht frei".
- Projekthengst beim Teammeeting: "Hier gilt die Devise, Melden machte frei"
Definition
- Entledigung der eigenen Verantwortung durch frühzeitiges Melden von Schwierigkeiten
Hintergrund
- Soldatenjargon (Siehe Vorgesetztenordnung)
- Einige der Berater haben Teamführung beim Militär gelernt und meinen dies nun auf eine zivilisierte Struktur übertragen zu müssen.
- In sehr einfach gestrickten Arbeitsverhältnissen funktioniert das auch ganz gut, ansonsten kann es sehr nervig werden.
- Wirklich wichtige Basisfähigkeit des Juniorberaters. Es gilt Cover your Ass! Schnell kann sonst nämlich ein erster Projekteinsatz auch ein letzter Projekteinsatz sein.
- Gehört zur Verteidigungskultur in der Beratung
Dienstag, 16. August 2011
Beraterslang präsentiert: Mehrwert, der
Kollege Walze vor einer Presales-Veranstaltung: "Wie kommunizieren wir denn den Mehrwert?"
Beraterslang präsentiert: cozy corner
Kollege Walze: "Das Projekt wird in der cozy corner abgefackelt." http://post.ly/1b33H
Beraterslang präsentiert: cozy corner
Kollege Walze: "Das Projekt wird in der cozy corner abgefackelt." http://post.ly/1b33H
Sonntag, 14. August 2011
Beraterslang präsentiert: quick & dirty
Kollege Walze: "Okay, chop, chop! Heute ballern wir den letzten Code rein - wir machen es quick and dirty!"
Link zum Beraterslang - das Lexikon
Samstag, 13. August 2011
Beraterslang präsentiert: Need, der
Kollege Walze zum Kunden: "Ich sehe da bei Ihnen folgende Needs: [zählt drei auf]"
Kollege Walze zu seinem Vorgesetzten: "Ich würde mir wünschen, dass auch meine Needs hier berücksichtigt werden." Vorgesetzter: "Es ist gut, dass Sie das Thema adressieren. Ihre Needs habe ich auf dem Radar."
Donnerstag, 11. August 2011
Untitled
Beraterslang präsentiert: Feature Function Fucking
"Kollege Walze hat ja wieder übelstes FFF betrieben - das fanden die Kunden gar nicht witzig."
Untitled
Beraterslang präsentiert: Feature Function Fucking
"Kollege Walze hat ja wieder übelstes FFF betrieben - das fanden die Kunden gar nicht witzig."
Mittwoch, 10. August 2011
Wort des Tages: Der Kunde
Kunden sind... Beraterslang - Das Online Lexikon der Beratersprache
Dienstag, 9. August 2011
Kernkompetenzen, die
- "Herr Walze hat seine Kernkompetenzen sicherlich woanders."
- Neulich gehört bei Kundentermin: "Die Kernkompetenzen unseres Unternehmens liegen genau da, aber auch sonst überall."
Hintergrund
- Das, was ein Berater (oder sein Kunde) besonders gut kann oder besonders gut macht
- häufig nicht das, was man hören will
- Früher mal HR-Speak, Begriff selbst ist mittlerweile so weit verbreitet, dass er aus dem Beraterslang in die Allgemeinsprache Eingang gefunden hat. Mal im Frankfurter Bahnhofsviertel oder in St. Pauli die dort breit aufgestellten Damen und Herren nach ihren Kernkompetenzen fragen...sie werden es auch problemlos beantworten können.
- siehe auch "gut aufgestellt"
Montag, 8. August 2011
generisch, sein
Beispiel
- "Die Präse von Herrn Walze ist mir zu generisch, die müssen wir noch viel mehr auf den Kunden zuschneiden."
- Ein Berater über ein Wettbewerbsunternehmen: "Was die da zusammengeklopft haben, war ja total generisch! Mit meinem Team mußte ich da volle sechs Monate aufräumen."
Definition
- Hat ein großes Bedeutungsspektrum von "ursprünglich", "ohne Änderungen", (speziell Software) "ohne Anpassungen", "nackt" über "so wie es Oma&Oppa schon gemacht haben" bis hin zu "totaler Mist".
Bemerkungen
- Eins der Worte, mit dem Du Dich beim Kunden sofort als Berater outest.
Delta abholen, sein
Definition
- Sich während eines Meetings die fehlenden Informationen zu einem IT-bezogenen Problem besorgen.
Beispiel
- "Der Jochen soll zum Regelmeeting kommen. Dort kann er sich dann sein Delta zum Thema Reportinganforderungen abholen!"
- Wenn mit einem Kunden über einen vermeintlich eher ahnungslosen Kollegen aus der anderen Abteilung gesprochen wird: "Dann soll er sich eben mal sein Delta abholen oder sich aufgleisen lassen"! [beiderseitiges Nicken]
Hintergrund
- Kommt aus der Mathematik: d = "Differenz" oder allgemeiner "Unterschied von einem Zustand zum anderen".
Bemerkungen
- So live im Rechenzentrum eines großen Telekommunikationsanbieters mitgeschnitten.
- Der IT-Berater (und auch der IT-Spezialist) tut gerne mal so, als könne er IT-Wissen quantifizieren und Lücken genau definieren. Dabei definiert der eingefleischte IT-Fachmann sein eigenes Wissen als 100%. Die anderen, die nicht genau das Wissen haben, was er sich erarbeitet hat, müssen sich eben "ihr Delta abholen".
Links
Meeting, das
Beispiel
- Berater Greenspan Hilbert zu Beraterin Zonk: "Morgen haben wir wieder unser Meeting. Wir müssen noch die Agenda vorbereiten."
- Berater Walze: "Jeden Tag nur Meetings. Ich gehe schon am Stock!"
- Berater Hartwig Hering: "Ich habe heute noch ein Meeting danach können wir uns im Call treffen. Wenn Sie möchten"
Definition
- Ein Meeting ist ein Zusammentreffen von Beteiligten, beispielsweise von Projekt-Mitarbeitern oder Abteilungen. Ziele des Meetings können ein regelmäßiger Status-Update (Jour fixe) und die Mitarbeiterinformation sein. Während in klassischen Branchen der Ablauf einer Sitzung durch Tagesordnungspunkte geregelt wurde, führt der moderne Berater ein Meeting entlang einer Agenda (in der Schweiz: Traktanden).
Hintergründe
Abhängig von der Unternehmenskultur und der persönlichen Haltung bieten Meetings den Beteiligten unterschiedliche Meta-Ziele:
- Lästige Arbeitsunterbrechung - von operativen Projektmitarbeitern werden Meetings meist als Zeitverschwendung gesehen, da sie der Information des Managements dienen, dessen Rolle ohnehin unklar ist.
- Zeit für Selbstdarstellung - insbesondere von dominanten Vorgesetzten und Teammitgliedern werden Meetings gerne genutzt, um ihre Leistungen vor dem Team zu präsentieren. Je höher die Position des Redners, desto länger kann die veranschlagte Zeit überzogen werden.
- Zeit, die Seele baumeln zu lassen - ein Meeting kann auch eine willkomme Unterbrechung des Arbeitstages sein. Es entfällt der Druck, produktiv sein zu müssen und bietet Gelegenheit, zu entspannen und in meditativer Versenkung den Slides oder dem Geschehen draußen vor dem Fenster zu folgen. Und wir wissen alle, wie wichtig das ist.
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