Freitag, 30. September 2011

Die Bleche / die Büchsen

Beispiele

  1. IT-Berater Walze: „Wenn die Bleche kommen, können wir migrieren“.
  2. Admin zu seinem Kollegen: „SPS-Netwoofer haben wir auf der C233/VB Büchse unter Linux laufen. Martin, spiel doch mal en Fix ein“.

 

Definition

  • Hardware, wie Computer, Server auf denen teure Software (von SAP, Oracle, SAS etc.) läuft

 

Hintergrund

  • Admin und IT-Berater haben ein praktisches - hemdsärmeliges Verhältnis zur IT-Infrastruktur. Dies drückt sich in diesen Begriffen aus
  • Wes Brot ich ess’, des Lied ich sing. Wer sich mit dem Admin gemein macht und ihm auf’s Maul schaut, kommt als IT-Berater schneller an sein Ziel. Wer es sich mit dem Admin verscherzt, kann ihn schnell als Bastard Operator from Hell kennenlernen. 

 

Herkunft

  • Kommt aus der Stahlverarbeitung-, bzw. Industrieverpackungbranche. Zeigt die hands-on-Einstellung der IT-Berater, die sich in Adminnähe aufhalten.

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Donnerstag, 29. September 2011

win-win-win-win-win-Situation, die

Beispiel

  1. Seniorberater: „Das mein Lieber Kollege Walze, ist keine win-win Situation! Das ist eine „win-win-win-win-win-Situation“

 

Definition

  • Ein Situation zu allgemeinen Zufriedenheit, bzw. das multilaterale Pendant zu win-win-Situation.

 

Erklärung

  • Eine Verballhornung des Begriffs win-win Situation. Bedeutet, dass man es mal wieder Jedem Recht gemacht hat. 

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Mittwoch, 28. September 2011

Schmerzensgeld, das

Beispiel

  1. QS-Tante zu Herrn Walze: Und wenn dann noch das Schmerzensgeld stimmt, dann ist die Arbeit doch ganz angenehm - oder?

 

Definition

  • Entgelt des Beraters

 

Hintergrund

  • Das Leben des Beraters ist per definitionem durch Spannungen durchsetzt. Das Honorar fällt in der Regel höher aus, als das eines einfachen Angestellten. Von Außenstehenden wir meist nicht berücksichtig, dass die Berater, eine Großteil ihrer Faktura auch nur weiter in die eigene Firma durchreichen. Im günstigen Fall bekommen Berater einen sogenannten Fakturabonus.
  • Da der Berater mehr Stress hat, wird der Lohn für Berater als Schmerzensgeld bezahlt.
  • Siehe auch den Begriff schmerzfrei sein

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Montag, 26. September 2011

Mienensuchhund, der

Beispiel

  1. Projektrecke: "Das ist Eusebius, er ist unser Minensuchhund, grins"

 

Definition

  • Ein Juniorberater, der Probleme aufspürt, und dabei auch schnell mal der Projekträson zum Opfer fallen kann

 

Hinweis

  • Meistens ein unbedarfter Junior, der ganz "Kindermund tut Wahrheit kund", Befindlichkeiten berührt, die sonst nicht an das Tageslicht gekommen wären
  • Siehe auch den verwandten Begriff "Bauernopfer"

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Sonntag, 25. September 2011

Bauernopfer, das

Beispiel

  1. Senior zu Junior: "Tut mir Leid, Du bist das Bauernopfer, wir müssen Dich aus dem Projekt ausphasen."

 

Definition

  • Ein Juniorberater, dem Schuld aufgeladen werden kann, wobei aber das Projekt gerettet wird. 

 

Anmerkung

  • Vom Schachspielen, wo ein Bauer zugunsten einer wertigeren Figur oder einer strategisch günstigeren Lage wegen aufgegeben wird
  • Siehe auch den verwandten Begriff "Mienensuchhund"

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Samstag, 24. September 2011

(ganz) bei jemanden sein

Beispiel

  1. Kollege Walze: "Was das Thema Einsparungen angeht, bin ich ganz bei Ihnen."
  2. Als Antwort Reaktion gegenüber einem Kunden: "Da bin ich ja ganz bei Ihnen, Herr Maserati".

 

Definition

  • jmd. verstehen
  • jmd. etwas nachfühlen
  • jmd. unterstützen

 

Erklärung

  • Zustimmung ist für den Kunden sehr wichtig. Oft wird viel erklärt im Beratungsalltag. Meißt wird auch emotional diskutiert. Dann ist es sehr wichtig für das Kundenverhältnis, wenn der Berater generell zustimmt. Der Berater muss daran denken, dass es am Ende des Tages auch auf das gute Verhältnis mit dem Kunden ankommt.
  • So kann der Berater seine Meinung immer auch in einen Zustimmung verpacken. Etwa: "Was das Thema Zeitschätzung angeht, bin ich ja ganz bei Ihnen, Herr Walze. Aber eventuell müssten wir über den Scope nochmal reden."
  • Genaue Kenntnis der Kundenwünsche signalisieren
  • Nicht immer ist Rumeiern die richtige Strategie. Von Zeit zu Zeit sollte ein Berater auch mal klar Stellung beziehen, da er auch der Kunde merkt, wenn es dem Berater zu stark um Harmonie geht. Hier also auch ein wenig variieren!

 

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Freitag, 23. September 2011

Bearbeitungsvorrat, der

Beispiel

  1. Projektleiter zum Kunden, der sich über zu langsames Arbeiten beschwert: "Herr Walze hat diese Tasks in seinem Bearbeitungsvorrat." 

 

Definition

  • Ein Bearbeitungsvorrat entsteht, wenn man in Arbeit untergeht und die Erledigung neuer Aufgaben erst nach längerer Zeit begonnen werden kann. "

 

Verwendungshinweis

  • Nur augenzwinkernd zu verwenden. Setzt eine gewisse Toleranz beim Kunden voraus die durch eine solide Gesamtperformance gewonnen werden kann.
  • Euphemismus (Schlimmvermeidungswort) für Arbeitsrückstand
  • Zu verwenden anstelle des negativen Wortes "Rückstau"

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